Melakukan Pemesanan

Kiehl's menerima pembayaran dengan American Express, MasterCard dan Visa dari AS, Kanada, Jerman, UK, Cina, dan Brazil. Kiehl’s juga menerima pembayaran dengan China Union Pay. Aturan pengiriman domestik tetap berlaku. Lihat Pengiriman dan Pengembalian.

Demi kenyamanan, kami juga menerima pembayaran dengan PayPal. Informasi kartu kredit & PayPal yang dicantumkan pada situs dijaga keamanannya. Semua pesanan melalui situs ini dienkripsi, sehingga informasi kartu kredit yang diberikan saat pemesanan terjaga keamanannya. Jika kamu merasa tidak nyaman memberikan informasi kartu kredit secara online, kami melayani pemesanan melalui telepon dengan senang hati. Hubungi kami di nomor 087801341851.

Jika terjadi penolakan kartu kredit, Kiehl's akan memberitahumu dan meminta nomor kartu kredit yang baru. Mohon berikan nomor kartu kredit yang baru paling lambat 5 hari sehingga pesananmu bisa kami proses tanpa perlu pemesanan ulang.

Email bukanlah metode mengirim informasi kartu kredit yang aman, maka, demi keamanan, JANGAN mengirimkan informasi kartu kredit pada Layanan Pelanggan kami melalui email. Sebaiknya hubungi kami melalui telepon di nomor 087801341851.

Kami dengan senang hati melayani pemesanan melalui telepon di nomor 087801341851. Customer Representative kami akan memberimu rekomendasi produk, sampel yang sesuai, serta informasi lainnya sesuai kebutuhan perawatan kulit, rambut, dan tubuhmu.

Sayangnya saat ini kami tidak melayani pengiriman ke luar AS untuk pemesanan melalui kiehls.com. Mohon mengakses Cari Lokasi Toko untuk menemukan gerai Kiehl’s di sekitarmu.

Jika kamu tidak dapat menemukan Gerai Resmi Kiehl's di sekitarmu, kamu dapat menghubungi kami melalui pos dengan menghubungi 087801341851.

Saat checkout, kamu akan menerima email yang berisi salinan pesananmu. Saat pengiriman dilakukan, kamu akan menerima email tambahan yang berisi konfirmasi pengiriman pesanan. Informasi pelacakan pengiriman akan disertakan di dalam email sehingga status pesanan dapat diperiksa sewaktu-waktu. Hubungi Customer Representative Kiehl's di nomor 087801341851 atau melalui email Layanan Pelanggan untuk pertanyaan seputar status pesananmu.

Saat ini, Kiehls.com tidak melayani pengiriman ke beberapa alamat dalam satu pesanan. Masukkan produk yang akan dikirim ke satu alamat ke dalam keranjang lalu buat pesanan. Selanjutnya, kamu dapat mulai memesan kembali dengan alamat yang baru.

Kode promosi Kiehl's Since 1851 yang kamu miliki dapat ditukarkan dengan memasukkan kode tersebut di kotak di bagian keranjang belanja pada saat proses checkout. Promosi yang dimaksud akan muncul di laman selanjutnya. Dapatkan informasi promosi terbaru dengan mendaftarkan diri ke Daftar Pelanggan kami.