SYARAT PENGGUNAAN SITUS WEB
www.kiehls.co.id

Selamat datang di Situs Web ini yang didedikasikan untuk Kiehl’s di Indonesia, suatu merek dagang yang haknya dipegang oleh PT L’Oreal Indonesia (untuk selanjutnya disebut sebagai “Situs Web”).

Mohon baca Syarat Penggunaan yang mengatur penggunaan Situs Web ini dengan saksama (untuk selanjutnya disebut sebagai “Syarat Penggunaan”). Dengan menggunakan Situs Web ini, Anda telah menyetujui Syarat Penggunaan tanpa prasyarat.

Untuk mengajukan permohonan terkait dengan penggunaan Situs Web ini, Anda dapat menghubungi Kami di alamat berikut: customercare@acommerce.co.id

PERNYATAAN HUKUM


Tautan Situs Web: www.kiehls.co.id

Kontak: E-mail: customercare@acommerce.co.id

SITUS WEB DIOPERASIKAN DAN DIKELOLA OLEH PT ACOMMERCE SOLUSI LESTARI, SUB DISTRIBUTOR DARI PT L’OREAL INDONESIA. SELURUH PEMESANAN, PENJUALAN, DAN DISTRIBUSI DARI PRODUK YANG TERSEDIA DALAM SITUS WEB INI AKAN DITERIMA, DIKELOLA, DAN DIKIRIMKAN OLEH PT ACOMMERCE SOLUSI LESTARI.

1. AKSES KE SITUS WEB

Untuk mengakses dan menggunakan Situs Web ini, Anda harus berusia dewasa. Apabila Anda masih di bawah umur, dibutuhkan persetujuan orang tua/wali terlebih dahulu.

Akses ke Situs Web ini dan/atau bagian tertentu mungkin membutuhkan penggunaan kode password. Apabila begitu, Anda memiliki kebebasan untuk menentukan langkah yang diperlukan demi keamanan kode tersebut. Anda dapat mengubah kode tersebut setiap waktu. Akan tetapi, terdapat batasan terhadap jumlah percobaan untuk mengakses Situs Web ini dan/atau bagian tertentu untuk mencegah terjadinya kecurangan mengenai penggunaan kode tersebut. Mohon informasikan kepada kami apabila Anda menemukan kecurangan terhadap penggunaan yang mungkin Anda ketahui. Apabila terdapat pelanggaran terhadap peraturan di dalam Syarat Penggunaan ini, kami berhak untuk menghentikan akses Anda.

Biaya tambahan untuk mengakses dan menggunakan internet ditanggung oleh Anda.

2. KEKAYAAN INTELEKTUAL

a. Hak kekayaan intelektual

Untuk mengembangkan Situs Web ini, diperlukan investasi yang signifikan. Situs Web dan elemen-elemen pembentuknya (seperti merek, gambar, tulisan, video, dll.) dilindungi oleh Hak Kekayaan Intelektual. Penggunaan, reproduksi, dan representasi dari Situs Web ini (seluruhnya atau sebagian), pada media apapun yang dilakukan dengan tujuan lain, termasuk tapi tidak terbatas pada tujuan komersial, harus diotorisasi.

Kami mungkin dapat menyediakan konten yang dapat Anda unduh melalui Situs Web ini (untuk selanjutnya disebut sebagai “Konten yang Dapat Diunduh”). Untuk penggunaan pribadi Anda, kami memberikan kebebasan biaya dan untuk jangka waktu perlindungan hukum atas Hak Kekayaan Intelektual berdasarkan ketentuan hukum negara Republik Indonesia, hak non-eksklusif dan yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Konten yang Dapat Diunduh. Reproduksi, representasi, modifikasi atau distribusi terhadap Situs Web adalah dilarang. Dengan mengunduh atau menggunakan Konten yang Dapat Diunduh, Anda telah setuju untuk menggunakannya sesuai dengan Syarat Penggunaan ini.

Dalam hal Kami membuat sebuah Situs Web yang memungkinkan Anda untuk mengubah sebuah gambar (khususnya untuk mencoba kosmetik secara virtual), dengan ini Anda menyadari dan menyetujui bahwa Situs Web tersebut hanya akan digunakan untuk keperluan pribadi Anda sesuai dengan tujuan Situs Web ini. Anda tidak berwenang untuk menggunakan Situs Web ini dengan cara yang dapat mengurangi kehormatan, reputasi atau hak-hak dari pihak ketiga yang dijelaskan di bawah ini.

b. Konten Pengguna

Kami mungkin menyediakan suatu ruang di Situs Web untuk konten pengguna, seperti tulisan, foto, video, opini, dll (untuk selanjutnya disebut sebagai “Konten Pengguna”).

Dengan menempatkan Konten Pengguna melalui Situs Web, maka Anda memberikan Kami hak (bebas dari royalti, tidak dapat ditarik kembali, non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia selama jangka waktu perlindungan hak kekayaan intelektual berdasarkan ketentuan hukum negara Republik Indonesia) untuk mereproduksi, menampilkan, menggunakan, menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, mengubah, mendistribusikan, menerjemahkan, membuat karya derivatif atasnya, memasukkannya ke dalam karya lain, dan mendistribusikan Konten Pengguna (seluruhnya ataupun sebagian).

Penggunaan tersebut harus disetujui untuk semua tujuan internal atau eksternal, korporat atau komunikasi keuangan, periklanan, dan untuk semua hubungan masyarakat, tujuan historis dan yang berkaitan dengan kearsipan, dari PT Accomerce Solusi Lestari atau afiliasinya atau pihak yang bekerjasama dengannya, terutama pada media sebagai berikut:

  • Penempatan dalam bentuk apapun, dan dalam jumlah yang tidak terbatas,
  • Pers tertulis, jumlah publikasi yang tidak terbatas,
  • Written press, unlimited number of publications,
  • Publikasi, jumlah publikasi yang tidak terbatas, terutama publikasi yang tujuannya berkaitan dengan komunikasi internal, termasuk tenaga penjualan dan jaringan distribusi (pedagang grosir, pedagang eceran, agen, dll.), acara, selebaran untuk kongres, pameran perdagangan, stan …; komunikasi Bisnis ke Bisnis, pada pers profesional, untuk jumlah publikasi dan/atau kuantitas yang tidak terbatas;
  • Publikasi secara elektronik, informasi teknologi, digital, multimedia, internet dan intranet, melalui situs apapun (apapun situs dan/atau mediumnya, termasuk jaringan sosial seperti Facebook, Twitter, YouTube atau Dailymotion), jumlah sisipan dan siaran yang tidak terbatas,
  • Melalui media periklanan apapun (termasuk periklanan pada toko eceran dan produk merek Grup L’Oreal (untuk selanjutnya disebut sebagai “Media”).

Dengan ini Anda memahami bahwa jaringan sosial tersebut adalah sarana yang dimiliki oleh pihak ketiga, maka dari itu, peredaran dan penggunaan Konten Pengguna melalui jaringan sosial tersebut harus mematuhi syarat penggunaan yang ditentukan oleh pihak ketiga yang bersangkutan. Karena itu Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan konten oleh Kami atau pihak ketiga manapun berdasarkan syarat penggunaan yang ditentukan oleh jaringan sosial yang bersangkutan, termasuk tanpa dibatasi, dalam hal lingkup dan durasi dari hak yang berlisensi, dan penghapusan Konten. Anda bertanggung jawab untuk mengatasi klaim pihak ketiga yang berkaitan dengan penggunaan dari Konten sesuai dengan syarat penggunaan yang ditentukan jaringan sosial yang bersangkutan.

Sebagai tambahan, dengan ini Kami mengingatkan Anda bahwa Konten mungkin direferensikan pada sebuah mesin pencari web sehingga dapat diakses oleh pihak di luar Situs Web.

Persetujuan ini memungkinkan Kami untuk mengadaptasi Konten Anda sebagaimana aslinya dan/atau memberikan penjelasan atas Konten Pengguna yang Kami anggap bermanfaat, selama Konten Pengguna tidak mengubah gambar atau kata-kata Anda.

Lebih lanjut, penggunaan Konten Pengguna dapat didampingi dengan informasi anonim seperti kota Anda, negara atau umur, dan/atau, apabila Anda memberikan persetujuan yang tegas, informasi yang memperkenankan identifikasi diri Anda seperti nama depan atau alias Anda.

Konten Pengguna yang dapat Anda terbitkan melalui Situs Web ini akan dipilih oleh Anda dan atas pertanggungjawaban Anda sendiri. Kami ingin mengingatkan Anda bahwa Konten Pengguna tidak boleh bertentangan dengan peraturan yang berlaku atau stAndar moral yang diterima masyarakat, atau ketentuan ini. Berdasarkan hal tersebut, Kami berhak untuk menghapus Konten Pengguna yang sedemikian rupa pada setiap waktu yang tidak mematuhi Syarat Penggunaan, termasuk Kode Etik.

Sebagai tambahan, apabila Anda mengakses Konten Pengguna yang dibuat oleh pengguna lain, Anda harus mematuhi hak pengguna tersebut dan khususnya tidak mereproduksi atau menyebarluaskan Konten tersebut yang diterbitkan melalui media lain tanpa persetujuan pengguna yang bersangkutan terlebih dahulu.

3. KODE ETIK

Kami mendukung nilai-nilai toleransi dan saling menghargai. Maka dari itu, dengan menggunakan Situs Web ini, Anda setuju untuk tidak:

  • Menyampaikan komentar yang mengandung rasisme, kekerasan, xenofobia, kejahatan, kekasaran, kecabulan, serta pelanggaran hukum;
  • Menyebarkan konten yang bersifat membahayakan, berisi fitnah, tidak diperbolehkan, jahat atau melanggar hak-hak pribadi atau hak-hak publisitas, menghasut agar terjadinya kekerasan, kebencian terhadap ras atau etnik tertentu atau ketidaksenonohan atau penghasutan untuk melakukan kejahatan atau pelanggaran tertentu;
  • Menggunakan Situs Web untuk tujuan politis, propagAnda, atau berdakwah;
  • Menerbitkan konten yang mengiklankan atau mempromosikan produk dan/atau layanan yang merupakan pesaing dari merek yang ditampilkan di Situs Web;
  • Menyelewengkan penggunaan Situs Web dari tujuan yang dimaksud, termasuk menggunakannya sebagai layanan kencan;
  • Menyebarkan informasi yang dapat secara langsung maupun tidak langsung memberikan identifikasi nominal dan spesifik seseorang tanpa persetujuan yang tegas terlebih dahulu, seperti nama belakang, alamat rumah, alamat email, nomor telepon;
  • Menyebarkan informasi atau konten yang tidak pantas bagi anak-anak;
  • Mengintimidasi atau mengganggu orang lain;
  • Melakukan aktivitas ilegal, meliputi tindakan yang dapat melanggar hak orang lain dalam atau ke suatu perangkat lunak, merek dagang, foto, gambar, tulisan, video, dll;
  • Menyebarkan konten (termasuk foto dan video) yang menggambarkan anak di bawah umur.

Apabila Anda mengetahui adanya Konten Pengguna yang membiarkan terjadinya kejahatan kemanusiaan, mendorong adanya kebencian terhadap ras tertentu/ atau kekerasan, atau terkait dengan pornografi anak, Anda dapat segera menghubungi Kami ke email berikut customercare@acommerce.co.id dengan menyebutkan tanggal Anda menemukan konten yang bersangkutan di dalam email/surat tersebut, identitas Anda, tautannya, deskripsi dari konten yang dipersengketakan dan ID pengguna dari pembuat konten tersebut.

Apabila Anda memAndang bahwa terdapat Konten Pengguna yang melanggar ketentuan yang telah dijelaskan di atas, melanggar hak Anda atau hak pihak ketiga (contoh: pelanggaran atau hinaan terhadap privasi), Anda dapat mengirimkan pemberitahuan ke email berikut customercare@acommerce.co.id dengan menyebutkan tanggal Anda menemukan konten tersebut, identitas Anda, tautannya, deskripsi dari konten yang dilaporkan dan ID pengguna dari pembuat konten tersebut.

Pemberitahuan yang dimaksud di atas harus memuat:

  • Tanggal pemberitahuan;
  • Apabila pengirim adalah seorang individu: nama belakang, nama depan dan tengah, pekerjaan, alamat, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir pengirim;
  • Nama dan alamat penerima, atau apabila penerima adalah badan hukum, nama korporasi dan kantor terdaftar penerima;
  • Deskripsi dan lokasi spesifik dari fakta yang dilaporkan (contoh: tautan ke konten yang dilaporkan;
  • Alasan mengapa konten tersebut harus dihapus, dan indikasi mengenai ketentuan hukum dan kualifikasi (justifikasi) yang berlaku terhadap fakta tersebut;
  • Salinan dari korespondensi yang dikirimkan kepada pembuat atau penerbit dari informasi yang dilaporkan atau aktivitas yang meminta interupsi, penghapusan atau perubahan, atau justifikasi bahwa pembuat atau penerbit tersebut tidak dapat dihubungi.

Pemberitahuan yang tidak lengkap mungkin tidak dipertimbangkan. PERINGATAN: seseorang yang mengajukan laporan mengenai adanya pelanggaran oleh sebuah konten atau aktivitas agar konten atau aktivitas tersebut dihapus atau berhenti disebarkan dengan memberikan informasi yang tidak benar dan tidak akurat dapat dikenakan sanksi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia.

4. INFORMASI YANG TERKANDUNG DALAM SITUS WEB

a. Ketentuan Umum

Dengan ini Kami mengingatkan Anda bahwa informasi yang tersedia di Situs Web ini mungkin mengandung ketidakakuratan dan kealpaan, terutama karena adanya pihak ketiga. Dengan ini Kami berusaha untuk menghilangkan ketidakakuratan tersebut atau untuk melengkapi informasi tertentu di Situs Web ini sesegera mungkin.

b. Peralatan saran dan diagnostik

Saran yang disediakan di Situs Web ini dan/atau peralatan diagnostik yang tersedia merupakan simulasi yang ditujukan untuk mendapatkan saran kosmetik ahli.

Informasi yang mereka sampaikan hanya bertindak sebagai petunjuk dan tidak digunakan untuk menggantikan diagnosa medis atau konsultasi klinis, atau digunakan sebagai pengganti perawatan medis.

Berdasarkan hal tersebut, Kami tidak dapat menjamin kepuasan Anda atas saran yang merupakan hasil dari penggunaan peralatan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan yang Anda lakukan.

Untuk informasi lebih lanjut atau apabila terdapat keraguan, Kami merekomendasikan untuk berkonsultasi dengan dokter Anda.

c. Tautan hiperteks

Tautan hiperteks yang ada dalam Situs Web dapat membawa Anda ke situs-situs yang diterbitkan oleh pihak ketiga dengan konten yang tidak dapat Kami kendalikan. Maka dari itu, sampai kepada tautan hiperteks dalam Situs Web yang bertujuan untuk memfasilitasi pengalaman penjelajahan Anda di Internet, mencari situs-situs pihak ketiga adalah keputusan dan tanggung jawab Anda sendiri.

5. INFORMASI PRIBADI

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda, terutama ketika Anda: (i) berlangganan suatu layanan; (ii) mengunduh Konten yang Dapat Diunduh; (iii) masuk ke Situs Web; (iv) melakukan pembelian produk; (v) mengirim e-mail kepada Kami; (vi) menanggapi suatu pemilihan suara atau kajian.

Informasi pribadi Anda dicatat di dalam suatu berkas komputer oleh PT Accomerce Solusi Lestari dan dapat diproses oleh pihak-pihak yang bekerjasama dengan Kami.

Sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk mengakses, membenarkan dan menghapus informasi yang berkaitan dengan Anda. Anda dapat melaksanakan hak ini pada setiap waktu, setelah mengajukan pemberitahuan kepada Kami, dengan melampirkan salinan tAnda pengenal Anda, kepada alamat berikut:

customercare@acommerce.co.id

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengelolaan informasi pribadi Anda, silakan mengunjungi kebijakan privasi kami.

6. KUKI

Kuki adalah berkas kecil yang tertinggal di perangkat Anda ketika Anda menjelajahi Situs Web (seperti halaman yang dikunjungi, tanggal dan waktu akses tersebut, dll.) dan yang dapat dibaca kapanpun Anda mengakses Situs Web yang sama. (untuk selanjutnya disebut sebagai “Kuki”).

7. PERUBAHAN TERHADAP SITUS WEB DAN SYARAT PENGGUNAAN

Kami mungkin mengubah konten dan informasi yang terdapat dalam Situs Web serta Syarat Penggunaan, terutama untuk mematuhi peraturan yang berlaku dan/atau regulasi dan/atau untuk memperbaiki Situs Web.

Segala perubahan akan diberitahukan kepada Anda melalui Situs Web sebelum perubahan tersebut terjadi berdasarkan Syarat Penggunaan. Kecuali perubahan tersebut membutuhkan persetujuan Anda secara langsung, diteruskannya penggunaan Situs Web oleh Anda dianggap sebagai penerimaan atas Syarat Penggunaan yang baru.

8. PERNYATAAN

Kami akan berusaha dengan sebaik mungkin untuk mempertahankan akses ke Situs Web dan Konten yang Dapat Diunggah pada setiap waktu. Akan tetapi, kami tidak dapat menjamin ketersediaan dan aksesibilitas permanen terhadap Situs Web. Tentunya kami mungkin menunda akses terhadap semua bagian Situs Web, terutama untuk kepentingan perawatan teknis.

Dengan ini ditentukan lebih lanjut bahwa Internet dan informasi teknologi atau jaringan telekomunikasi tidak lepas dari kesalahan dan mungkin terjadi interupsi atau kerusakan. Kami tidak dapat memberikan jaminan mengenai hal ini dan tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang berkaitan dengan pemakaian Internet dan informasi teknologi atau jaringan telekomunikasi, yang meliputi dan tidak terbatas pada:

  • -Transmisi dan/atau resepsi yang buruk atas berkas dan/atau informasi melalui Internet;
  • -Intrusi eksternal atau virus komputer;
  • -Peralatan penerimaan atau jaringan komunikasi yang cacat; dan
  • -Malfungsi Internet yang dapat menghambat operasi dari Situs Web.

Pada akhirnya, tanggung jawab kami terbatas pada kerugian langsung sepanjang dapat dibuktikan secara hukum, tidak meliputi kerugian lain atau kehilangan apapun, kerugian tidak langsung yang terkait, tanpa batasan, kehilangan kerugian, pendapatan, atau itikad baik.

9. PERATURAN YANG BERLAKU DAN SENGKETA

Syarat Penggunaan ini tunduk kepada ketentuan hukum negara Republik Indonesia.

Apabila terdapat masalah, silakan menghubungi layanan pelanggan kami: customercare@acommerce.co.id